Privacy

Ingangsdatum: 6 Januari, 2024

LM Brands International BV ("ons", "wij" of "onze") exploiteert de website loveloulou.be (hierna aangeduid als de "Service").

Deze pagina informeert je over ons beleid met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van persoonlijke gegevens wanneer je onze Service gebruikt, evenals de keuzes die je hebt met betrekking tot die gegevens.

We gebruiken jouw gegevens om de Service te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de Service ga je akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders bepaald in dit privacybeleid, hebben de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in onze algemene voorwaarden, die toegankelijk zijn via loveloulou.be.

Definities

Service: De Service is de website loveloulou.be die wordt beheerd door LM Brands International BV.

Persoonsgegevens: Persoonsgegevens verwijzen naar gegevens over een levend individu die kunnen worden geïdentificeerd uit die gegevens (of uit die en andere informatie in ons bezit of waarschijnlijk in ons bezit zullen komen).

Gebruiksgegevens: Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld, gegenereerd door het gebruik van de Service of vanuit de infrastructuur van de Service zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).

Cookies: Cookies zijn kleine bestanden die worden opgeslagen op jouw apparaat (computer of mobiel apparaat).

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking: De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die (alleen of samen met andere personen) de doeleinden en de manier bepaalt waarop persoonlijke informatie worden verwerkt. Voor dit privacybeleid zijn wij de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking van jouw persoonsgegevens.

Gegevensverwerkers (of dienstverleners): Gegevensverwerker (of dienstverlener) verwijst naar elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die gegevens namens de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking verwerkt. We kunnen de diensten van verschillende dienstverleners gebruiken om jouw gegevens efficiënter te verwerken.

Gegevenssubject (of gebruiker): Gegevenssubject is een levend individu dat onze Service gebruikt en het onderwerp is van persoonsgegevens.

Verzameling en gebruik van informatie

We verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om onze Service aan jou te kunnen leveren en te verbeteren.

Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van onze Service kunnen we je vragen om bepaalde identificeerbare persoonlijke informatie te verstrekken waarmee je kunt worden gecontacteerd of geïdentificeerd ("Persoonsgegevens"). Identificeerbare persoonlijke informatie kan onder meer omvatten:

E-mailadres
Voornaam en achternaam
Telefoonnummer
Adres, provincie, postcode, stad
Cookies en gebruiksgegevens

We kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om contact met je op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor jou interessant kan zijn. Je kunt ervoor kiezen om geen, of alle, van deze communicaties van ons te ontvangen door contact met ons op te nemen.

Gebruiksgegevens

We kunnen ook informatie verzamelen over hoe de Service wordt geopend en gebruikt ("Gebruiksgegevens"). Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het IP-adres van jouw computer, het type browser, de browserversie, de pagina's van onze Service die je bezoekt, het tijdstip en de datum van jouw bezoek, de tijd die op die pagina's wordt doorgebracht, unieke apparaatidentificatoren en andere diagnostische gegevens.

Tracking- & cookiegegevens

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Service te volgen en bepaalde informatie vast te houden.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identifier kunnen bevatten. Cookies worden naar jouw browser gestuurd vanaf een website en opgeslagen op jouw apparaat. Ook worden andere trackingtechnologieën gebruikt, zoals beacons, tags en scripts, om informatie te verzamelen en bij te houden en om onze Service te verbeteren en te analyseren.

Je kunt jouw browser instrueren om alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als je echter geen cookies accepteert, is het mogelijk dat je sommige delen van onze Service niet kunt gebruiken.

Voorbeelden van cookies die we gebruiken:

Sessiecookies: We gebruiken sessiecookies om onze Service te bedienen.
Voorkeurscookies: We gebruiken voorkeurscookies om jouw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
Beveiligingscookies: We gebruiken beveiligingscookies voor beveiligingsdoeleinden.

Gebruik van Gegevens

LM Brands International BV gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

Om onze Service te leveren en te onderhouden
Om je op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze Service
Om je in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze Service wanneer je ervoor kiest om dit te doen
Om klantenondersteuning te bieden
Om analyses of waardevolle informatie te verzamelen zodat we onze Service kunnen verbeteren
Om het gebruik van onze Service te monitoren
Om technische problemen te detecteren, te voorkomen en aan te pakken
Om je nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te bieden over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en vergelijkbaar zijn met degene waarin je al interesse hebt getoond of informatie over hebt opgevraagd, tenzij je ervoor hebt gekozen om dergelijke informatie niet te ontvangen

Juridische Grondslag voor Verwerking van Persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als je uit de Europese Economische Ruimte (EER) komt, is de juridische grondslag voor het verzamelen en gebruiken van de persoonlijke informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid door LM Brands International BV afhankelijk van de persoonsgegevens die we verzamelen en de specifieke context waarin we ze verzamelen.

LM Brands International BV kan jouw persoonsgegevens verwerken omdat:

We een contract met jou moeten uitvoeren
Je ons toestemming hebt gegeven om dit te doen
De verwerking in ons legitiem belang is en dit belang niet wordt overschreven door jouw rechten
Voor betalingsverwerkingsdoeleinden
Om te voldoen aan de wet

Bewaring van Gegevens

LM Brands International BV zal jouw persoonsgegevens alleen bewaren zolang als nodig is voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. We zullen jouw persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we verplicht zijn jouw gegevens te bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetten), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

LM Brands International BV zal ook Gebruiksgegevens bewaren voor interne analyse doeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze Service te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn deze gegevens voor langere tijd te bewaren.

Overdracht van Gegevens

Jouw informatie, inclusief persoonsgegevens, kan worden overgedragen aan — en bewaard worden op — computers buiten jouw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie waar de wetten inzake gegevensbescherming kunnen verschillen van die in jouw rechtsgebied.

Als je buiten België bent gevestigd en informatie aan ons verstrekt, moet je weten dat we de gegevens, inclusief persoonsgegevens, overdragen naar België en daar verwerken.

Jouw toestemming voor dit Privacybeleid, gevolgd door jouw indiening van dergelijke informatie, vertegenwoordigt jouw akkoord met die overdracht.

LM Brands International BV zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit Privacybeleid, en er zal geen overdracht van jouw persoonsgegevens plaatsvinden naar een organisatie of land tenzij er voldoende controles zijn ingesteld, inclusief de beveiliging van jouw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Openbaarmaking van Gegevens

Wettelijke Vereisten

LM Brands International BV kan jouw persoonsgegevens openbaar maken in de oprechte overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:

Te voldoen aan een wettelijke verplichting
De rechten of eigendommen van LM Brands International BV te beschermen en verdedigen
Mogelijke misstanden in verband met de Service te voorkomen of onderzoeken
De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Service of het publiek te beschermen
Beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van Gegevens

De beveiliging van jouw gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we streven naar het gebruik van commercieel aanvaardbare middelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute beveiliging ervan niet garanderen.

Jouw Gegevensbeschermingsrechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als je een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heb je bepaalde gegevensbeschermingsrechten. LM Brands International BV streeft ernaar redelijke stappen te nemen om je in staat te stellen jouw persoonsgegevens te corrigeren, wijzigen, verwijderen of het gebruik ervan te beperken.

Als je wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben en als je wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, neem dan contact met ons op.

In bepaalde omstandigheden heb je de volgende gegevensbeschermingsrechten:

Het recht om toegang te krijgen tot, bij te werken of te verwijderen van de informatie die we over jou hebben. Indien mogelijk, kun je toegang krijgen tot, bijwerken of verzoeken indienen om jouw persoonsgegevens rechtstreeks te verwijderen binnen jouw accountinstellingen. Als je niet in staat bent om deze acties zelf uit te voeren, neem dan contact met ons op voor assistentie.
Het recht op rectificatie. Je hebt het recht om jouw informatie te laten corrigeren als deze onnauwkeurig of onvolledig is.
Het recht om bezwaar te maken. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van jouw persoonsgegevens.
Het recht op beperking. Je hebt het recht om te verzoeken de verwerking van jouw persoonlijke informatie te beperken.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je hebt het recht om een kopie te ontvangen van de informatie die we over jou hebben in een gestructureerde, machinaal leesbare en gangbare vorm.
Het recht om toestemming in te trekken. Je hebt ook het recht om jouw toestemming te allen tijde in te trekken wanneer LM Brands International BV op jouw toestemming vertrouwde om jouw persoonlijke informatie te verwerken.

Houd er rekening mee dat we je kunnen vragen om je identiteit te verifiëren voordat we reageren op dergelijke verzoeken.

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een Gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en het gebruik van jouw persoonsgegevens. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EER).

Dienstverleners

We kunnen externe bedrijven en personen in dienst nemen om onze Service ("Dienstverleners") te faciliteren, de Service namens ons te leveren, Service-gerelateerde diensten uit te voeren of ons te helpen analyseren hoe onze Service wordt gebruikt.

Deze derde partijen hebben alleen toegang tot jouw persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.

Analyse

We kunnen derde partijen gebruiken om het gebruik van onze Service te monitoren en te analyseren.

Google Analytics: Google Analytics is een webanalysedienst aangeboden door Google die websiteverkeer volgt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Service te volgen en te controleren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-services. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en personaliseren. Je kunt ervoor kiezen om jouw activiteit op de Service niet beschikbaar te stellen voor Google Analytics door de Google Analytics opt-out browser add-on te installeren. De add-on voorkomt dat de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js en dc.js) informatie deelt met Google Analytics over activiteiten. Voor meer informatie over het privacybeleid van Google, bezoek de Google Privacy & Voorwaarden webpagina: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Mailinglijst

We kunnen externe Service Providers gebruiken om abonnementen op mailinglijsten te beheren.

Mailchimp: Mailchimp is een online marketingplatform dat wordt beheerd door The Rocket Science Group LLC, een bedrijf gevestigd in de staat Georgia in de Verenigde Staten. Mailchimp stelt ons in staat, onder andere, om e-mailcampagnes te verzenden en te beheren en advertenties te serveren. Voor meer informatie over het privacybeleid van Mailchimp, bezoek de Mailchimp Privacy & Voorwaarden webpagina: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Betalingen

We kunnen betaalde producten en/of diensten binnen de Service aanbieden. In dat geval maken we gebruik van externe diensten voor betalingsverwerking (bijv. betalingsverwerkers).

We zullen jouw betalingsgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze betalingsverwerkers van derden, waarvan het gebruik van jouw persoonlijke informatie wordt beheerst door hun Privacybeleid. Deze betalingsverwerkers houden zich aan de normen van PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen ervoor te zorgen dat betalingsinformatie veilig wordt afgehandeld.

De betalingsverwerkers waarmee we samenwerken zijn:

Mollie: Hun Privacybeleid kan worden bekeken op https://www.mollie.com/en/privacy

Links naar Andere Sites

Onze Service kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als je op een link van een derde partij klikt, word je naar de site van die derde partij geleid. We raden je ten zeerste aan om het Privacybeleid van elke site die je bezoekt te bekijken.

We hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, privacybeleid of praktijken van andere sites of diensten van derden.

Kinderprivacy

Onze service is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar ("Kinderen").

We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 18 jaar. Als je een ouder of voogd bent en je bent ervan op de hoogte dat jouw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ons bewust worden van het feit dat we persoonlijke gegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

We zullen je op de hoogte stellen via e-mail en/of een opvallende kennisgeving op onze service voordat de wijziging van kracht wordt en de "ingangsdatum" bovenaan dit Privacybeleid bijwerken.

Het wordt aangeraden om dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op:

Per e-mail: info@loveloulou.be