We begrijpen dat soms dingen niet helemaal passen. Daarom heb je 15 dagen de tijd om een item terug te sturen.

Items die je met korting hebt gekocht, kunnen niet worden geretourneerd.

• Plaats de items die je wil retourneren in de originele doos of verzendenvelop.

• Zorg ervoor dat de doos goed is afgesloten met tape, zodat het product in de originele staat wordt geretourneerd. 

• Vul ons retourformulier in.

• Maak een retourlabel aan op de Bpost-website. Klik hier om een label aan te maken(*)

Retour adres: 

LM Brands International - Wittebrug 2 - 2970 Schilde

E-mail:

info@loveloulou.be

(*) (Voor verzending vanuit andere landen gebruik je je vertrouwde pakjesdienst)

Helaas zijn retourkosten voor eigen rekening.

Als je een andere maat wenst, bestel deze dan gewoon opnieuw via onze webshop. Het item dat niet goed past, mag je natuurlijk retourneren.

Nee, we vragen je vriendelijk om alle retours te verzenden.

Zodra we jouw retour hebben verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail. Het bedrag wordt binnen 1 à 7 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald.

We hebben een streng retourbeleid om de kwaliteit te waarborgen. Als je een item retourneert dat niet aan onze voorwaarden voldoet, wordt het bedrag helaas niet terugbetaald.